用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。注册登录是开启App使用的大门,对于用户来说良好的注册登录体验也是给App留下深刻印象的一个重要环节。从营销的观点来看,在刚接触产品的顾客中,只有很部分是需求正好与产品契合的,大部分顾客是在情感的驱使作出选择的。换言之,想要提升产品的用户转化率,就要让他们“用得爽”!
所以在注册登录环节要坚决保证安全有便捷,更加要注意到其实不同的场合用户对于登录的使用需求还是有差异的,因而在App设计用户身份验证的时候需要从用户的不同需求的角度进行深入思考。以下从电商、游戏和金融的角度进行简单分析。
对软件产品来说,有许多因素可影响用户使用产品的实际体验。为达到用户体验最佳,用户体验可以分成感官体验、交互体验、性能体验、情感体验等。简单的界面可以让用户在视觉上直接明白应该先看什么,后看什么,元素之间是什么关系。
对于电商类App来说,页面上呈现的信息往往很多,那么为了凸显品牌和便于操作就更应该简化页面,只保留有用的信息,在登录上也使用更加一目了然的方式。一键登录只需要在页面上保留两条途径而不需要用户进行过多操作,从画面整洁和简单性来讲比账密登录、短信验证码更容易给用户留下深刻的品牌印象。
游戏类App对于自定义界面的需求更高,那么就需要考虑很多种情况——
传统的验证方式需经过短信验证码环节。因为短信验证码通常是明文验证,黑客甚至有可能通过伪基站劫持短信验证码来破解用户的账号。所以对于金融类App来说,短信验证码并不是一个非常安全可靠的验证方式。这一点在设计App的时候也是特别需要注意的。
如果你的产品采用的是耗时较长且在安全上存在隐患的登录方式,用户的初体验已经不那么“丝滑”,不论产品功能如何优化也还是会大打折扣。想要解决传统密码登录机制存在的弊端,可以尝试使用整合了三大运营商网关认证能力的一键登录。带来更便捷操作体验的同时也为用户提供了更好的安全保障。